POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A ZARPE TURISMO tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e reconhecer que você tem necessidade de proteção e administração adequada de todas as informações pessoais que possam lhe identificar. A  ZARPE TURISMO estabeleceu estas Políticas de Privacidade para que você perceba o cuidado que pretendemos dispensar a estas informações.

 

O termo Informações Pessoais significa qualquer informação que puder ser usada para identificar um indivíduo, incluindo, sem limitação, nome e sobrenome, um endereço residencial ou outro endereço físico, um endereço eletrônico (e-mail) ou outra informação para contato, seja no trabalho ou residência.

A ZARPE TURISMO não comercializará suas informações pessoais. As informações coletadas serão guardadas com segurança e não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas, exceto se expressamente autorizado pelo cliente ou por determinação legal ou judicial.

 

As informações solicitadas são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento dos serviços prestados, e ficam armazenados em nosso banco de dados para fins estatísticos e de relacionamento com os mesmos.

O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores, ao pessoal autorizado que são qualificados para desempenhar as funções inerentes a contatos e realizações de negócios via internet.

 

O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste site, pelo que assume a correspondente responsabilidade. Não assumimos qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário, omissão de informação relevante, ou inserção de dados falsos que possam induzir um erro sobre o usuário.

 

Para qual finalidade são usados seus dados pessoais?

 

  • Intermediar sua relação com os fornecedores necessários para a prestação dos Serviços, realizando o pagamento devido (ex: hotéis, companhias aéreas, locadoras, parques, dentre outros, a depender do caso concreto);

  • Intermediar sua relação com os fornecedores de valor agregado (ex: casa de câmbio ou assessoria na obtenção de visto), caso Você manifeste interesse em tais Serviços;

  • Celebrar contrato de intermediação dos Serviços;

  • Entrar em contato, caso Você demonstre interesse em contratar um Serviço;

  • Realizar seu cadastro na Plataforma;

  • Tratar sobre dúvidas, reclamações ou sugestões enviadas nos canais de atendimento;

  • Apresentar um orçamento, após seu pedido;

  • Realizar atendimento no pós-venda para auxiliar na compra de assentos, bagagem, alteração de datas, entre outros;

  • Enviar comunicação para Você com informações sobre o andamento das solicitações, processos de logística, bem como outras informações relevantes sobre o Serviço contratado ou sobre a Plataforma;

  • Em intermediação de serviços entre consumidores e fornecedores de diversos ramos com quem possuímos parcerias. Tais fornecedores podem ser companhias aéreas, locadoras de veículos, hotéis, parques de diversão, empresas que prestam serviços de recebimento e direcionamento no local da viagem.