TARIFA BASIC
🧳 Medidas & Bagagens
- A tarifa Basic permite somente um item pessoal (bolsa ou mochila) de até 10 kg.
- As dimensões máximas desse item pessoal são 32 cm × 22 cm × 43 cm para ser acomodado embaixo do assento à frente.
- Não está incluída gratuitamente uma mala de mão para o compartimento superior (ou mala despachada) na tarifa Basic, nas rotas em que essa tarifa já está disponível.
Importante: Esta tarifa (“Basic”) por enquanto está disponível apenas para voos internacionais com origem em países onde a GOL opera, e no Brasil apenas na rota do Aeroporto Galeão (Rio de Janeiro) → Montevidéu (Uruguai).
🔄 Remarcação (alteração de data/voo)
Possibilidade de remarcação antes do voo, “com ou sem taxa”, dependendo da tarifa. A tarifa Basic está incluída nesse conjunto.
Ou seja: se você tiver tarifa Basic, poderá alterar a data/voo antes da partida — mas provavelmente terá de pagar alguma taxa ou diferença tarifária, conforme a regra específica da Basic, a companhia ainda definirá de forma clara.
❌ Cancelamento / Reembolso
Não permite reembolso.
Categoria mais econômica e restrita.
📝 Observações e ressalvas
Mesmo que a tarifa Basic não inclua bagagem despachada ou mala de mão grande gratuitamente, se você despachar ou levar algo além do item pessoal permitido, será cobrada taxa adicional — é importante antecipar a compra de bagagem extra.
TARIFA LIGHT
🧳 Bagagem e medidas
Para voos domésticos, o passageiro tem direito a bagagem de mão padrão de até 10 kg, com dimensões de até 55 cm (altura) × 35 cm (largura) × 25 cm (profundidade), para acomodação no compartimento superior.
Sobre bagagem despachada: na tarifa Light, não há bagagem despachada incluída gratuitamente. Caso queira despachar mala, será cobrada à parte.
🔄 Remarcação (alteração de data/voo)
Tarifa Light (voos nacionais): remarcação está sujeito à taxa de R$ 400,00 ou 100% da tarifa (o que for menor) + eventual diferença de valor para o novo voo.
❌ Cancelamento / Reembolso
O reembolso não é permitido (não reembolsável). Ou seja: se você cancelar, normalmente não terá devolução da tarifa paga, apenas das taxas de embarque (dependendo da regra) ou crédito para uso futuro (conforme o caso).
Não-comparecimento (no-show): também se aplica a regra de “100% ou multa máxima”, conforme as regras da tarifa.
📝 Observações importantes
Mesmo que a tarifa Light não inclua bagagem despachada gratuita, a regra da agência reguladora Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) garante que, para voos domésticos, o passageiro tenha direito a uma bagagem de mão de até 10 kg.
Quando for alterar ou cancelar, recomenda-se verificar o exato trecho (ida, volta) e se o bilhete permite alteração para o mesmo trecho ou se há diferença tarifária para outro voo.
Para voos internacionais ou trechos internacionais, as regras podem divergir da tabela nacional — valores em dólares, taxas diferentes, bagagem incluída distinta.
TARIFA CLASSIC
✅ Bagagem e medidas
Para voos nacionais ou internacionais está incluído:
- Item pessoal (bolsa/mochila) de até 10 kg.
- Mala de mão (na cabine) de até 12 kg.
Importante: As dimensões exatas da mala de mão ou despachada para essa tarifa podem não estar perfeitamente detalhadas nas fontes, mas a regra geral de despacho “mala de 23 kg” se aplica à Classic segundo tabela de bagagens.
Para voos domésticos a regra da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) garante direito mínimo à bagagem de mão até 10 kg, independentemente da tarifa, para voos nacionais.
🔄 Remarcação (alteração de data/voo)
Remarcação com taxa.
Para alteração/ remarcação (antes do voo) para tarifas como Light/Classic a cobrança seria R$ 450 ou 100% da tarifa original (o que for menor) + diferença de tarifa para o novo voo (se houver)”.
Como a tabela específica mostra valores para “Light” e “Classic” juntos, pode-se inferir que a Classic herda essa faixa, mas pode variar conforme trecho/doméstico/internacional.
❌ Cancelamento / Reembolso
Reembolso em dinheiro não está permitido
Ou seja: se você cancelar uma passagem na tarifa Classic, você não terá devolução integral da tarifa paga — ao menos nas condições padrão indicadas.
Em termos de “não-comparecimento” (no-show) e outras penalidades, normalmente se aplica cobrança de 100% da tarifa ou taxas altas para alterações/cancelamentos nas tarifas mais básicas.
🧳 Medidas & Bagagens
- Inclui 1 item pessoal (bolsa ou mochila) de até 10 kg, a ser acomodado sob o assento à frente.
- Inclui 1 mala de mão de até 12 kg, para acomodação no compartimento superior.
- Inclui duas malas despachadas de até 23 kg cada.
- Dimensões das peças despachadas: máximo ~ 80 cm de altura × 50 cm largura × 28 cm profundidade.
🔄 Remarcação (alteração de data/voo)
Na tarifa Flex está prevista remarcação sem cobrança de taxa (antes do voo) + apenas a diferença tarifária, conforme a nova estrutura anunciada para as tarifas da GOL.
Também consta que a antecipação de voo está permitida para tarifas Flex ao longo do dia do voo (sem limitação de 6 horas) conforme mudança anunciada em 2025.
❌ Reembolso / Cancelamento
- Para a tarifa Flex, é permitida a solicitação de reembolso integral, sem taxas ou multas, se realizado antes do voo.
- Para voos em que a compra foi feita com antecedência (mínimo de 7 dias) e o cancelamento for solicitado até 24 h depois da emissão, o passageiro pode desistir sem custo, segundo regra da companhia.
TARIFA FLEX
🧳 Medidas & Bagagens
Para a tarifa Flex:
- Inclui 1 item pessoal (bolsa ou mochila) de até 10 kg, a ser acomodado sob o assento à frente.
- Inclui 1 mala de mão de até 12 kg, para acomodação no compartimento superior.
- Inclui duas malas despachadas de até 23 kg cada.
- Dimensões das peças despachadas: máximo ~ 80 cm de altura × 50 cm largura × 28 cm profundidade.
🔄 Remarcação (alteração de data/voo)
- Na tarifa Flex está prevista remarcação sem cobrança de taxa (antes do voo) + apenas a diferença tarifária, conforme a nova estrutura anunciada para as tarifas da GOL.
- Antecipação de voo está permitida para tarifas Flex ao longo do dia do voo (sem limitação de 6 horas) conforme mudança anunciada em 2025.
❌ Reembolso / Cancelamento
- Para a tarifa Flex, é permitida a solicitação de reembolso integral, sem taxas ou multas, se realizado antes do voo.
- Para voos em que a compra foi feita com antecedência (mínimo de 7 dias) e o cancelamento for solicitado até 24 h depois da emissão, o passageiro pode desistir sem custo, segundo regra da companhia.
Importante: as cias aéreas poderão fazer atualizações nas regras, por isso, mantenta-se atualizado no site da GOL. CLIQUE AQUI
